バイト仲間から「シフトを代わってほしい」と頼まれたとき、どう返事するか悩みますよね。
承諾のみで大丈夫かな?
「はい」だけだと軽く感じるし、何か言ったほうが良いのではないか?と思う気持ちわかります。
できることなら、印象が良くなる返事がしたいですよね。
実は、意外と代わってあげるときの返事は難しいです。
適当な返事をしていると、相手を傷つける可能性があります。
そこで今回は「バイトでシフトを代わってあげる際の返事の仕方」をご紹介します。
返事の仕方に注意して、気持ちよく代わってあげましょう。
承諾のみの返事は誤解されやすい
バイト仲間から「シフトを代わってほしい」と頼まれた際、「はい」や「わかりました」で終わらせている人は多いです。
しかし、承諾のみの返事は誤解される可能性があります。
承諾のみだと感情が伝わりづらいため、「本当は代わりたくないのではないか?」と感じるからです。
たとえあなたにそのつもりがなくても、悪く思われたら大変です。
相手を傷つけないためにも、なるべく誤解されないような返事をしましょう。
承諾にひと言加えると丁寧になる
バイト仲間のお願いを受け入れるときは、承諾にひと言加えるようにしてください。
承諾にひと言加えることで、丁寧な印象を与えることができます。
たとえば、「はい」にプラスして「がんばります!」と付け加えると、意気込みを感じさせます。
「わかりました」にプラスして「その日は予定がないので大丈夫です。」にすると、嫌々引き受けるのではないことがわかります。
このように丁寧な返事をすることで、あなたに頼んで良かったと思ってくれるでしょう。
やむを得ない事情は相手を気遣う
病気や身内の不幸など、やむを得ない事情でシフトをお願いされたら、相手を気遣うようにしてください。
思いやりの気持ちを表わすことで、相手に好印象を与えることができます。
例)風邪で交代をお願いされた場合
「大丈夫ですか?ゆっくり休んでください」
例)身内の不幸で交代をお願いされた場合
「お悔やみ申し上げます。バイトは任せてください」
例)学校の都合で交代をお願いされた場合
「大変ですね。がんばってください」
短くても気遣う言葉を投げかけていれば、相手は救われたような気持ちになるでしょう。
LINEグループでの返事の仕方
バイトでLINEグループを作っている場合、LINEで代わってくれないかとメッセージを出す場合があります。
LINEグループは全員がメッセージを見ているため、どう返事するか難しいです。
あなたが代わっても良い(代わりたい)と思うのであれば、次のような返事をしてください。
例文)
(あなたの名前)です。○日のシフト代われます。私でよろしいでしょうか?
ポイントは「自分でも良いのか尋ねる」ことです。
あなた以外にも代わりたい人がいると、バッティングしてしまう可能性があります。
そのため、本人に誰と代わるか判断を委ねるようにしてください。
あなたでも問題なければ、「○○さんお願いします」と頼まれます。
他の人にもあなたに代わったことが伝わるため、シフトが重複することはないでしょう。
バイトを代わってあげるときの注意点
バイトを代わってあげるときに、ただ返事をすれば良いわけではありません。
返事の仕方を気をつけないと、かえってトラブルになる恐れもあります。
実際にバイトを代わってあげるときは、次の点に注意してください。
返事を先延ばししない
バイトを代わってあげるときは、なるべく早めに返事をしてください。
直前になって代わると伝えても、他の人に決まってしまう可能性があります。
まだ返事ができないのであれば、「○日まで待ってもらっても良いですか?」と聞くのが大切です。
いつまでに返事を出すと約束すれば、誤解を与えません。
面倒くさそうに返事しない
シフトを代わると伝えるときは、面倒くさそうに返事をしないでください。
暗い顔をしたり、嫌そうな表情で返事をすると、相手に嫌悪感を与えます。
たとえ本心は代わりたくなくても、代わると言った以上は責任があります。
関係をこじらせないためにも、丁寧に返事しましょう。
わからないことがあれば聞く
シフトを代わるにあたり、わからないことがあれば聞くようにしてください。
疑問があるのに質問しないと代わった後に困ります。
勤務時間や曜日はもちろん、仕事内容や引き継ぎ、店長に誰が伝えるのかなど、気にするべきポイントはあります。
事前に意思疎通を図っていれば、スムーズに働けるでしょう。
交換条件は控えめに
シフトを代わる条件を出すときは、なるべく控えめなものにしてください。
親しい仲なら別ですが、そうではない関係で交換条件を出すと不信感を与えます。
「それなら代わってもらわなくて大丈夫!」となり、嫌われる原因になりかねません。
そのため、「○曜日代わるので○曜日は入ってくれませんか?」という程度にした方が良いでしょう。
代われないときは断る
シフトを代われないときは、必ず断るようにしてください。
バイト仲間から頼まれたのに無視していると、不信感を募らせます。
「その日は予定があって代われない」「連勤になるのでしんどい」など、正直な気持ちを伝えることが大切です。
たとえ良くない返事でも、きちんと断れば誠意が伝わるでしょう。
まとめ
バイトでシフトを代わってあげるときは、返事の仕方を工夫してください。
相手の気持を尊重した返事ができれば、今後の人間関係は良くなるでしょう。
丁寧に返事しよう
シフトを代わってあげるときは、承諾にひと言加えるのがポイントです。
「はい、がんばります」「わかりました。任せてください」などの返事をすると、丁寧な印象を与えます。
病気の人には「ゆっくり休んでください」「お大事に」など、気遣いの言葉も忘れないようにしてください。
シフトを代わるのは大変ですが、どんな返事をするかで人間性が問われます。
バイト仲間に良い人だと認識してもらえれば、バイトの人間関係は良くなるでしょう。